Caso de Uso
Acceso remoto seguro de proveedores para
ingenieros de mantenimiento
Industria: Manufactura
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Protegiendo las operaciones de manufactura donde el acceso de proveedores se encuentra con la planta de producción
Cuatro proveedores, cuatro herramientas remotas y una planta que no podía decir quién estaba conectado en un momento dado. Shieldworkz ofrece a los equipos de ingeniería de manufactura y de seguridad una forma única y controlada de otorgar, monitorear y revocar el acceso remoto de los proveedores, sin retrasar la respuesta de mantenimiento de la que dependen sus líneas de producción.
Propuesta de valor: Gobernanza de acceso de proveedores de extremo a extremo, conectividad remota segura y documentación lista para auditorías, entregada sin interrumpir las ventanas de mantenimiento ni los tiempos de respuesta de los proveedores.
Desafíos de seguridad de TO en la manufactura
A los líderes de seguridad y de ingeniería de planta se les pide controlar el acceso de terceros en entornos donde cada proveedor introdujo su propia vía de acceso:
Sin control centralizado. Múltiples proveedores OEM ejecutaban cada uno su propia herramienta de acceso remoto directamente en los sistemas de la planta, sin un único punto de supervisión.
Conexiones permanentes. Los clientes remotos permanecieron instalados y accesibles mucho más allá de cualquier ventana de mantenimiento aprobada.
Credenciales compartidas. Se accedía a algunas herramientas de proveedores mediante inicios de sesión compartidos entre varios técnicos, lo que imposibilitaba la rendición de cuentas individual.
Sin visibilidad de las sesiones. El personal de TI de la planta no podía determinar qué hacía realmente un proveedor una vez conectado, ni cuándo se llevaba a cabo una sesión.
Presión de auditoría de clientes. La revisión de acceso de terceros de un cliente importante exigía pruebas documentadas de acceso controlado de proveedores que aún no existían.
Comprendiendo el panorama de riesgos de OT en la manufactura
Las plantas de fabricación rara vez dependen de un solo proveedor. Los pasteurizadores, homogeneizadores, llenadoras y líneas de envasado suelen contar con el soporte de sus propios OEM (fabricantes de equipos originales), y cada proveedor generalmente utiliza su propia herramienta de acceso remoto preferida, ya sea un cliente VPN, una sesión RDP o una plataforma comercial de soporte remoto. Si no se gestiona, esto crea un mosaico de conexiones permanentes y siempre activas hacia la red de OT (Tecnología de Operación), cada una con sus propias credenciales, su propio registro de actividad (o la falta de este) y su propio punto ciego. Una sola cuenta de proveedor comprometida, o una herramienta remota que quede accesible fuera de una ventana de mantenimiento, es suficiente para que un atacante tenga una ruta directa hacia los PLC, HMI y los datos de recetas o configuración.
Amenazas cibernéticas comunes que afectan a la manufactura
Ransomware que se desplaza lateralmente desde la conexión comprometida de un proveedor hacia OT
Herramientas de acceso remoto permanentes y siempre activas que quedan accesibles fuera de las ventanas de mantenimiento
Credenciales de proveedores compartidas sin responsabilidad individual
Sesiones de terceros no monitoreadas sin registro de lo que se accedió o cambió
Procesos inconsistentes de incorporación y desvinculación de proveedores
Múltiples plataformas de acceso remoto no gestionadas que aumentan la superficie de ataque general de ataque
Pérdida de evidencia de auditoría necesaria para las revisiones de acceso de clientes o de terceros reguladores
Cómo resuelve Shieldworkz los desafíos de seguridad de TO en la manufactura
Shieldworkz ofrece un programa de seguridad de OT de extremo a extremo, no una herramienta puntual:
Descubrimiento de activos de TO y monitoreo pasivo de red: cada ruta de acceso remoto y herramienta de proveedor existente mapeada en toda la planta
Acceso remoto seguro y Zero Trust para OT: Cuatro herramientas de proveedores independientes consolidadas en un solo intermediario con flujos de trabajo de aprobación y delimitación de privilegios mínimos
Segmentación de red: El gateway de acceso remoto separado del resto de la red de control
Gestión de Vulnerabilidades y Evaluación de Riesgos de OT: Estaciones de trabajo de ingeniería y controladores revisados para determinar la exposición junto con el establecimiento de la línea base
Gestión de cumplimiento y preparación para IEC 62443: Política de acceso e historial de auditoría preparados para respaldar las revisiones regulatorias y de los clientes
OT SOC y detección y respuesta gestionadas (MDR) para OT: La actividad de la sesión fuera de una ventana de mantenimiento aprobada se marca automáticamente
Respuesta a incidentes: Asistencia para rastrear cualquier incidente hasta un proveedor, sesión y ventana de tiempo específicos
Capacidades de plataforma de extremo a extremo
Visibilidad de protocolos industriales en los principales estándares de bus de campo y basados en Ethernet, incluido el tráfico de subida y bajada de ingeniería
Visibilidad nativa en activos PLC, HMI, SCADA y DCS
Monitoreo de dispositivos IIoT y perimetrales (edge)
Inventario de activos en tiempo real y actualizado automáticamente
Calificación de riesgo y priorización de alertas creadas para el contexto de la planta y la seguridad
Paneles de cumplimiento mapeados con IEC 62443 y marcos de trabajo relacionados
Monitoreo de múltiples sitios para fabricantes con plantas distribuidas y múltiples relaciones con proveedores
El valor empresarial de la integridad verificada de los PLC
Saber que la lógica de producción es exactamente lo que debe ser, y ser capaz de demostrarlo, ofrece un valor medible que va mucho más allá del equipo de seguridad:
Reducción del tiempo de inactividad no planificado debido a desviaciones lógicas no detectadas o errores de configuración
Mayor resiliencia operativa en reactores, líneas de mezclado y líneas de envasado
Detección de incidentes más rápida, de investigaciones que tomaban días a alertas en cuestión de minutos
Postura de cumplimiento mejorada y lista para auditorías para revisiones regulatorias y de OEM
Menor riesgo cibernético tras un establecimiento de línea base y remediación coordinados
Adopción segura de iniciativas de transformación digital e IIoT
Asegure su entorno de producción
El acceso de los proveedores no debe ser un punto ciego. Hable con Shieldworkz sobre cómo consolidar el acceso remoto de los proveedores en una sola puerta de enlace controlada, sin ralentizar la respuesta de mantenimiento de la que dependen sus líneas de producción. Programe su consulta gratuita con los expertos en seguridad de OT de Shieldworkz. Obtenga el caso de uso completo sobre acceso remoto seguro para proveedores. Para comprender cómo un procesador de lácteos y bebidas consolidó cuatro herramientas de acceso remoto de proveedores en una sola puerta de enlace controlada, con cero aumento en el tiempo de respuesta del proveedor, descargue el caso de uso completo ahora. Descargar ahora →
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