كيف يمكن لمشغلي OT الحفاظ على سجل مخاطر OT

الحفاظ على سجل مخاطر تكنولوجيا العمليات (OT) القوي هو أمر بالغ الأهمية لجميع المنظمات التي تعتمد على أنظمة التحكم الصناعية (ICS) والأصول الأخرى لتكنولوجيا العمليات. على عكس أنظمة تكنولوجيا المعلومات، يمكن أن يكون للاختراق أو الفشل في بيئة OT عواقب مادية كارثية، بما في ذلك الحوادث الأمنية، والأضرار البيئية، وإغلاق الإنتاج.

كما أقول دائمًا، فإن سجل مخاطر OT المنظم جيدًا ليس مجرد إجراء شكلي للامتثال؛ إنه أداة حيوية لتحديد وإدارة وتخفيف هذه المخاطر الفريدة بشكل استباقي. يجب أن تستثمر جميع المنظمات الحساسة للمخاطر في بناء والحفاظ على سجل المخاطر.

إذاً من أين نبدأ؟ دعونا نلقي نظرة على الأساسيات أولاً.

ما هو سجل مخاطر OT ولماذا يجب صيانته؟

سجل مخاطر OT هو وثيقة مركزية ومرنة تحدد وتحلل وتتابع المخاطر الخاصة بأنظمة التحكم الصناعية والتكنولوجيا التشغيلية الخاصة بالمنظمة. سجل المخاطر دائمًا خاص بمنظمة وليس نسخة مكررة مما بنيته منظمة أخرى.

يمكن التفكير فيه ككتاب سجل شامل لجميع التهديدات المحتملة ضد عملياتك الفيزيائية والأصول التي تتحكم فيها. ويعمل كمصدر وحيد للحقيقة لجميع المخاطر المتعلقة بالـ OT.

الحفاظ على سجل مخاطر OT ضروري لعدة أسباب:

· إدارة المخاطر الاستباقية: ينقل المنظمة من موقف رد الفعل (التعامل مع الحوادث عند حدوثها) إلى موقف استباقي (تحديد وتخفيف المخاطر قبل أن تتحقق). هذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص في OT، حيث تُقاس تكلفة الحادث غالبًا بحياة بشرية أو تأثير بيئي أو ملايين الدولارات في الإنتاج المفقود.

· تحديد الأولويات للموارد: ليست جميع المخاطر متساوية (أو تظهر بنفس الطريقة). يساعدك السجل في تحديد التهديدات ذات الأولوية القصوى بناءً على تأثيرها المحتمل واحتمال حدوثها. وبالتالي ستعرف أين تخصص الموارد المحدودة - سواء المالية أو البشرية - في المناطق الأكثر أهمية.

· اتخاذ القرارات الواعية: يوفر رؤية واضحة ومبنية على البيانات للوضع الحالي لمخاطر الـ OT لجميع الأطراف المعنية، من المهندسين في المصنع إلى التنفيذيين في قاعة الاجتماعات. تُيسر هذه الفهم المشترك قرارات أذكى حول الاستثمارات في ضوابط الأمن وترقية الأنظمة وتغييرات السياسات.

· المساءلة والملكية: من خلال تعيين "مالك المخاطر" لكل إدخال، يضع السجل المساءلة بوضوح. هذا الشخص أو الفريق مسؤول عن مراقبة المخاطر وضمان تنفيذ استراتيجيات التخفيف بشكل فعال.

· التحسين المستمر: السجل المخاطر ليس مشروعًا يتم مرة واحدة وينتهي. يساهم عملية المراجعة المستمرة في دورة إدارة المخاطر المستمرة، مما يسمح لك بالتكيف مع التهديدات الجديدة والتغيرات في بيئتك التشغيلية.

يمكن أن يساعد سجل المخاطر أيضًا في تسريع عمليات تقييم المخاطر والمساهمة في تطور قوة عاملة مدركة للمخاطر.

إذا كيف يبني الواحد سجل مخاطر OT؟

من أين يمكن للواحد أن يبدأ؟

بناء سجل مخاطر OT فعال هو عملية منظمة تتطلب التعاون بين مختلف الأقسام، بما في ذلك OT وتكنولوجيا المعلومات وقيادة الأعمال. أعلم أن هذا ليس الجواب الذي تبحث عنه لذلك دعني أوضح وأشارك بعض الخطوات المحددة.

إليك دليل خطوة بخطوة:

الخطوة 1: احصل على السياق الصحيح

قبل أن تبتعد عن مكتبك وتبدأ في سرد المخاطر، تحتاج إلى تحديد النطاق والسياق. ماذا تحمي؟ وهذا يتضمن:

· جرد الأصول: أنشئ قائمة شاملة بجميع أصول الـ OT الخاصة بك، بما في ذلك المتحكمات المنطقية المبرمجة (PLCs)، وواجهات الإنسان والآلة (HMIs)، وأنظمة التحكم الإشرافية وجمع البيانات (SCADA)، وأجهزة الشبكة.

· تعريف المناطق والممرات: وفقًا لمعيار ISA/IEC 62443، قم بتقسيم بيئة OT الخاصة بك إلى مناطق أمان منطقية بناءً على الأهمية ومستويات الأمان المطلوبة. الممرات هي مسارات التواصل بين هذه المناطق. تساعد هذه التقسيمات في تطبيق ضوابط الأمان المستهدفة.

· تحديد الأهداف التجارية: فهم الأكثر أهمية للأعمال. هل النظام هو الوقت التشغيل أو سلامة البيانات أو السلامة المادية أو كل ما سبق؟ هذه الأهداف ستساعدك في تحديد الأولويات للمخاطر لاحقًا.

· خارطة طريق: لا يمكن نسيان سجل المخاطر بمجرد إنشائه لذا تأكد من أن لديك طريقة لتحديث كل من المخاطر المحددة والسياق.

الخطوة 2: تحديد ووصف المخاطر المحددة

هذا هو جوهر سجل المخاطر. اجمع مجموعة متنوعة من جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك مهندسي ومشغلي الـ OT، وأخصائيي أمن تكنولوجيا المعلومات، وممثلي الشركات المصنعة للمعدات الأصلية، ومديري الأعمال، لطرح الأفكار المحتملة للمخاطر. ينبغي وصف المخاطر بصيغة واضحة وموجزة، بما في ذلك:

· معرف المخاطر: معرف فريد لتتبع كل خطر. يمكن أن يكون رمزًا أبجديا رقميا.

· وصف المخاطر: بيان واضح للخطر، مثل "الوصول غير المصرح له إلى PLC يؤدي إلى تغيير في وصفة الخلط الكيميائية."

· مصدر التهديد: من أو ما هو التهديد؟ (على سبيل المثال، مهاجم خارجي، داخلي خبيث، خطأ بشرية، فشل المعدات).

· الظرف: الضعف الذي يمكن للتهديد استغلاله (على سبيل المثال، البرامج غير المحدثة، كلمات المرور الضعيفة، نقص تقسيم الشبكة).

· التأثير: العواقب المحتملة في حال تحقق الخطر (على سبيل المثال، فقدان أبشري، ضرر بيئي، توقف الإنتاج، خسائر مالية).

· درجة المخاطر: كيف يجب تصنيف الخطر بناءً على التأثير؟ مما يقودنا للخطوة التالية

الخطوة 3: تقييم المخاطر وتحديد الأولويات

بمجرد تحديد المخاطر، يجب تقييمها لتحديد شدتها. الطريقة الأكثر شيوعًا هي استخدام مصفوفة المخاطر (المعروفة أيضًا بخريطة الحرارة) لرسم الاحتمال ضد التأثير.

· الاحتمال: احتمال حدوث الخطر (مثل، نادر، غير محتمل، ممكن، مرجح، مؤكد تقريبًا).

· التأثير: شدة العواقب إذا حدث الخطر (مثل، مهمل، طفيف، متوسطة، رئيسي، كارثي).

· ربط المخاطر بخطوات الاستجابة للحوادث: لتحسين دقة وتأثير الاستجابة للحوادث أثناء وقوع الحادث.

من خلال تحديد ذلك على شبكة، يمكنك تحديد المخاطر الجوهرية- مستوى الخطر قبل تطبيق أي ضوابط. يجب أن تكون المخاطر التي تقع في الربع ذو الاحتمالية العالية والتأثير العالي من أولوياتك القصوى.

الخطوة 4: تحديد وتوثيق التخفيفات

لكل خطر ذو أولوية عالية، تحتاج لخطة. وثق التالي:

· الضوابط الحالية: ما هي التدابير الموجودة بالفعل لمعالجة الخطر؟ (مثل، الجدران النارية، ضوابط الوصول).

· الخطر المتبقي: مستوى الخطر الذي يظل بعد النظر في الضوابط الموجودة.

· خطة التخفيف: خطة واضحة وقابلة للتنفيذ لتقليل الخطر أكثر. يمكن أن تتضمن تنفيذ تكنولوجيات جديدة، تحديث السياسات، أو تدريب الطاقم.

· مالك الخطر: الفرد أو الفريق المسؤول عن تنفيذ خطة التخفيف في أوقات محددة.

· الخطر المتبقي المستهدف: مستوى الخطر المرغوب بعد تنفيذ خطة التخفيف.

كيفية تحديث وصيانة سجل مخاطر OT

سجل المخاطر هو وثيقة حيّة وليس جدول بيانات ثابت. التحديث الفعال والصيانة هو ما يجعلها أداة قوية لإدارة المخاطر المستمرة. يجب دائمًا السعي لضمان أن البيانات في الوثيقة دقيقة وحدثة. إليك بعض الاقتراحات في هذا السياق:

· المراجعات المنتظمة: إجراء مراجعات منتظمة ومجدولة للسجل. بالنسبة لبيئات OT الحرجة، قد يكون ذلك شهريًا أو ربع سنويًا. يجب أن يعتمد التكرار على الطبيعة الديناميكية لبيئتك وشهيتك للمخاطر.

· المراقبة المستمرة: استخدام مجموعة متنوعة من المدخلات للحفاظ على السجل محدثًا. يشمل ذلك خلاصات استخبارات التهديدات، ومسح الثغرات، وتقرير الحوادث، وآراء من العاملين في الخطوط الأمامية.

· التحديث والتطوير: يجب أن يعكس السجل الحالة الحالية لبيئتك. يعني ذلك إضافة مخاطر جديدة مع ظهور تهديدات جديدة، وتحديث حالة خطط التخفيف، وإغلاق المخاطر التي تم معالجتها بنجاح.

· التواصل بالتغييرات: ضمان توعية جميع الأطراف المعنية بالتغيرات على سجل المخاطر، وخطط التخفيف الجديدة، ومتغيرات التضاريس المتطورة. يعزز هذا التواصل ثقافة أمنية قوية.

التوافق مع IEC 62443 والمعايير الأخرى

فائدة رئيسية من سجل مخاطر OT هو توافقها مع المعايير والأطر الصناعية. تعتبر سلسلة IEC 62443 حجر الزاوية لأمن OT. إنها مجموعة شاملة من المعايير التي توفر نهجًا منهجيًا لتأمين الأنظمة الآلية والصناعة التحكمية.

· IEC 62443-3-2: تقييم المخاطر: هذا الجزء من المعيار يوفر منهجية مفصلة لإجراء تقييم المخاطر لـ OT، والذي هو عملية الأساس لبناء سجل المخاطر الخاص بك. يوجهك حول كيفية تحديد المناطق والممرات، وتحديد أهداف مستوى الأمان (SL-T)، وتحديد متطلبات الأمان.

· النهج المنهجي: باتباع مبادئ IEC 62443، يتحول سجل مخاطر إلى أكثر من مجرد قائمة بالمخاطر؛ يصبح وثيقة منظمة وقابلة للتدقيق تثبت نهجًا منهجيًا لأمن OT. يساعدك على تبرير الاستثمارات الأمنية وإثبات الاجتهاد الواجب.

· المعايير الأخرى: مبادئ إدارة المخاطر عالمية. يمكن أيضًا توافق سجل مخاطر OT مع الأطر الأخرى مثل إطار الأمن السيبراني NIST (CSF) وحتى NIS2، التي تقدم توجيهًا وفرضيات لإدارة مخاطر الأمن السيبراني للمنظمات بجميع الأحجام.

كيف ترتبط سجلات المخاطر بتقييمات المخاطر؟

سجل المخاطر هو مخرج ملموس لعملية إدارة المخاطر لديك. تبدأ هذه العملية بتقييم المخاطر وتُوجَّه بشهية المخاطر الخاصة بمنظمتك.

· تقييم المخاطر: هذا هو العملية المفصلة لتحديد وتحليل المخاطر. البيانات والنتائج من تقييمات المخاطر لديك-سواء الأولية أو المستمرة-هي ما يملأ سجل المخاطر. السجل هو السجل الطويل الأجل لجهود تقييم المخاطر لديك.

· شهية المخاطر: هذا هو مستوى ونوع المخاطر التي تقبلها المنظمة لتحقيق أهدافها الإستراتيجية. يجب أن يكون سجل المخاطر انعكاسًا مباشرًا لذلك. على سبيل المثال، ستكون شركة المرافق التي تقدم خدمات حيوية لها شهية منخفضة جدًا للمخاطر للتوقف العمليات، وبالتالي سيتركز سجل المخاطر الخاص بهم على تخفيف تلك المخاطر. بالمقابل، قد يكون لدى شركة ناشئة شهية أكبر للمخاطر في بعض المجالات من أجل دفع الابتكار. يعد سجل المخاطر أداة لضمان بقاء تعرض المخاطر ضمن شهية المخاطر المحددة.

عوامل الامتثال

المشهد التنظيمي لأمن OT يتطور بسرعة، خصوصاً للقطاعات البنية التحتية الحرجة. يعتبر سجل مخاطر OT مكوناً حيوياً من برنامج الامتثال.

· المتطلبات الإلزامية: تطلب العديد من اللوائح، مثل معايير حماية البنية التحتية الحرجة لـ NERC CIP لشمال أمريكا، أو توجيه الشبكة ونظم المعلومات (NIS2) في أوروبا، من المنظمات إجراء تقييم مخاطر منتظم والاحتفاظ بسجل للمخاطر المحددة وحالة التخفيف الخاصة بها.

· أثر التدقيق: يعتبر سجل المخاطر كمسار تدقيق موثق. يوفر دليلًا واضحًا للجهات التنظيمية والمراقبين بأن لمنظمتك عملية منظمة لتحديد وإدارة مخاطر OT. يمكن أن يساعدك في تجنب الغرامات والعقوبات القانونية في حالة وقوع حادث.

· إثبات الاجتهاد الواجب: في بيئة قانونية متزايدة، يمكن أن يثبت سجل المخاطر القوي أن منظمتك قد اتخذت جميع الخطوات المعقولة لحماية أصولها OT ومنع الأذى.

للتأكيد مرة أخرى، يعد سجل مخاطر OT أكثر من مجرد قائمة تهديدات؛ إنه أداة أساسية لإدارة التعقيدات والمخاطر الفريدة في العالم الصناعي. من خلال بناء وصيانة هذه الوثيقة بشكل منهجي بمساعدة بائع أمن OT مؤهل مثل Shieldworkz، يمكنك حماية عملياتك الحيوية بشكل استباقي، وضمان الامتثال للوائح المتطورة، والأهم من ذلك، حماية العالم المادي الذي تتحكم فيه تقنيتك. إنها استثمار في المرونة، والسلامة، واستمرارية العمليات.

تحتاج للمساعدة في بناء سجل مخاطر أمني خاص بـ OT؟ نحن هنا للمساعدة. 

احصل على استشارة مجانية لمواجهة تحديات الأمن OT الخاصة بك.