أهم 7 حالات استخدام لأمن تكنولوجيا التشغيل يجب على كل مؤسسة صناعية تنفيذها

في عصر إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) والتقارب بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، أصبح أمن تكنولوجيا التشغيل الآن ضرورة حاسمة للأعمال. يمكن أن يؤدي هجوم سيبراني على وحدة تحكم منطقية قابلة للبرمجة (PLC) أو نظام SCADA إلى حدوث أضرار مادية وكوارث بيئية وتعطل عملي كارثي. وبخلاف ما يُقال في الإعلام وأماكن أخرى، فإن الهجمات على أنظمة وهياكل تكنولوجيا التشغيل يمكن منعها. المسألة لا تتعلق بما قد يكلفه هجوم بمليارات الدولارات، بل بمدى الإجراءات الأمنية لتكنولوجيا التشغيل التي يمكن تطبيقها بسهولة وعملية لمنع توقف مصنع أو محطة كهرباء فرعية.

علاوة على ذلك، لحماية أنظمتك الصناعية أو الطاقة أو المرافق أو النقل، من الضروري تنفيذ حالات استخدام قوية لأمن تكنولوجيا التشغيل. في مدونة اليوم، سأوضح أهم 7 حالات استخدام يجب أن تعتمدها كل مؤسسة صناعية لبناء بيئة تشغيلية قوية وآمنة على كل المستويات وغير قابلة للتعطيل.

لا تنسى مراجعة مدونتنا السابقة عن "دليل شامل وقابل للتنفيذ لتقييمات الأمن في تكنولوجيا التشغيل بناءً على IEC 62443" هنا. تستعرض هذه المقالة استراتيجيات وطرق مختلفة يمكنك تبنيها لتحسين توافق تقييم أمان تكنولوجيا التشغيل الخاص بك مع عائلة معايير IEC 62443. 

حالة الاستخدام الأولى: جرد الأصول الشامل في تكنولوجيا التشغيل والرؤية

ملخص: التشغيل كمؤسسة واعية بأصول تكنولوجيا التشغيل. 

لا يمكنك حماية ما لا تعرفه أو تكون على دراية به. هذه هي حالة الاستخدام الأساسية لأي برنامج أمن تكنولوجيا التشغيل الموجه نحو تحقيق الرؤية الكاملة والوقت الحقيقي لكل جهاز في الشبكة.

• ما الذي يغطيه: قائمة مفصلة ومحدثة باستمرار لجميع أصول تكنولوجيا التشغيل، بما في ذلك أنظمة التحكم الصناعية (ICS) وPLC وواجهات الإنسان والآلة (HMI) والمجسات والبوابات. يجب أن يوثق هذا الجرد نوع الجهاز والشركة المصنعة والطراز وإصدار البرنامج الثابت والموقع وبروتوكولات الاتصال والسلوكيات المصرح بها وحالة التصحيح. يمكن لحلول الأمان لتكنولوجيا التشغيل مثل Shieldworkz أيضًا المساعدة في اكتشاف وإدارة الأصول.

• لماذا هو حرج: العديد من أجهزة تكنولوجيا التشغيل هي أنظمة قديمة على مدى عقود لا يمكن تحديثها ببساطة. أدوات جرد الأصول (التي تتيح المراقبة السلبية وغير المدمرة مثل Shieldworkz) تكتشف هذه الأجهزة تلقائيًا، مما يكشف السطح الحقيقي للهجوم ويساعد في تحديد الأجهزة غير المصرح بها أو الأصول الخفية. هذه الدرجة من الرؤية والوعي بالأصول هي نقطة البداية لتقييم المخاطر وتجزيء الشبكة.

حالة الاستخدام الثانية: تجزيء الشبكة بشكل قوي وغير قابل للاختراق والثقة الصفرية الحقيقية

ملخص: التشغيل بحواجز غير قابلة للاختراق، الامتياز بالثقة ومستويات أعلى من المرونة

تجزيء الشبكة هو الطريقة الأكثر فعالية للحد من الحركة الجانبية للهجوم أو انتشار البرامج الضارة من شبكة تكنولوجيا المعلومات إلى بيئة تكنولوجيا التشغيل الهامة. يهدف إلى احتواء حركة النواقل ويضمن استعادة أسرع للأنظمة في حالة حدوث هجوم سيبراني أو اختراق. كما يخدم احتواء نشاط مستخدم داخلي خبيث.

• ما الذي يغطيه: تقسيم الشبكة لتكنولوجيا التشغيل فعليًا أو منطقيًا إلى مناطق صغيرة ومعزولة (مثلًا بين شبكة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وDMZ والمناطق التحكمية المختلفة مثل SCADA والمؤرخين وأنظمة الأمان). وغالبًا ما يتم تعزيز هذا بواسطة التجزيء الصغير، الذي يعزل الأصول الحيوية (مثل الوحدات المنطقية القابلة للبرمجة الفردية) أو المجموعات الوظيفية. يمكن أن تخدم معايير IEC 62443 كدليل لتجزئة الشبكات.

• لماذا هو حرج: إذا تم اختراق جزء واحد (عدوى برمجية على محطة عمل مهندس أو شخص يقوم بإدخال وسائط USB مصابة في محطة عمل)، فإن التجزيء يمنع الفشل المتسلسل من الوصول إلى أجهزة التحكم المهمة للقيام بالمهام. يتطلب تنفيذ نموذج الثقة الصفرية في تكنولوجيا التشغيل ألا يتم الثقة بأي مستخدم أو جهاز بشكل افتراضي، بغض النظر عن موقعه، ويتطلب مصادقة صارمة وتفويضًا لكل حركة مرور.

حالة الاستخدام الثالثة: الوصول البعيد الآمن والتحكم في الوصول (IAM/PAM)

ملخص: العمل باستخدام طبقات أمان إضافية لمنع الهجمات من خرق الأنظمة الأساسية من التثبيتات البعيدة. 

تقديم التشخيص عن بعد والصيانة والدعم للمواقع الصناعية المنتشرة جغرافيًا يدخل مخاطر كبيرة. السيطرة على هذا الوصول وتدقيقه أمر بالغ الأهمية.

• ما الذي يغطيه: استخدام تقنيات آمنة مثل المصادقة متعددة العوامل (MFA) والخوادم الآمنة أو الشبكات الافتراضية الخاصة المشفرة لإدارة الوصول الخارجي. يتم إقران ذلك بإدارة الوصول المميز (PAM) والتحكم القائم على الأدوار (RBAC) لضمان أن المهندسين الصناعيين والمتكاملين والموردين الخارجيين يحصلون فقط على الحد الأدنى من الوصول اللازم (مبدأ الامتياز الأدنى) لمهمتهم الخاصة.

• لماذا هو حرج: الوصول البعيد غير الآمن هو ناقل تهديد رئيسي لهجمات الفدية (مثل حادثة خط الأنابيب الكولونيالي). يضمن الوصول البعيد الآمن أن الاتصالات الخارجية تتم مراقبتها وتسجيلها وإلغاؤها تلقائيًا عند انتهاء الجلسة، مما يقلل بشكل كبير من خطر تنفيذ الأوامر غير المصرح بها أو استخراج البيانات.

حالة الاستخدام الرابعة: الكشف المستمر عن الشذوذ والتهديدات

ملخص: التشغيل كمنظمة واعية بالتهديدات والمخاطر بشكل مستمر.

تتميز شبكات تكنولوجيا التشغيل بأنماط حركة مرور متوقعة للغاية. أي انحراف عن هذا "الخط الأساس" الطبيعي هو مؤشر على تهديد محتمل.

• ما الذي يغطيه: نشر أنظمة كشف التسلل الخاصة بتكنولوجيا التشغيل مثل Shieldworkz التي تفهم البروتوكولات الصناعية (مثل Modbus وDNP3 وOPC) لمراقبة حركة مرور الشبكة بشكل مستمر. تنشئ هذه الأنظمة خطًا أساسًا للسلوك الطبيعي وتستخدم التحليلات أو الذكاء الاصطناعي للإشارة إلى أي نشاط شاذ ينحرف عنه.

• لماذا هو حرج: تمكن هذه الحالة من الاستخدام من الكشف المبكر عن التهديدات التي تفوتها الأدوات التقليدية لتكنولوجيا المعلومات، مثل:

  • إعادة برمجة غير طبيعية للـPLC: تغير غير مصرح به في منطق جهاز التحكم.

  • تسلسل أوامر غير طبيعي: أمر SCADA خارج الترتيب أو خارج الحدود الآمنة.

  • نشاط المسح: محاولة مهاجم للبحث عن ثغرات في شبكة تكنولوجيا التشغيل.

  • نشاط مستخدم داخلي خبيث: قيام مستخدم موثوق به بأعمال غير مصرح بها.

حالة الاستخدام الخامسة: إدارة الثغرات والتصحيحات

في حين أن تصحيح الأنظمة لتكنولوجيا التشغيل يمكن أن يكون مدمرًا للعمليات، فإن إدارة الثغرات خاصة بالنسبة للمعدات القديمة هي حالة أمان حرجة.

• ما الذي يغطيه: التعرف بشكل استباقي على الثغرات (مثل البرامج القديمة، التكوينات الضعيفة) على أصول تكنولوجيا التشغيل وتطوير استراتيجية للتخفيف من المخاطر. نظرًا لأن العديد من أجهزة تكنولوجيا التشغيل لا يمكن تصحيحها دون انقطاع النظام، وغالبًا ما يتضمن ذلك عناصر تحكم تعويضية (مثل التصحيح الظاهري عبر نظام كشف/منع الاختراقات أو التجزيء الدقيق) لتقليل التعرض للثغرة.

• لماذا هو حرج: أظهرت كتالوج الثغرات المستغلة المعروفة لـCISA أن الأنظمة غير المصححة تعد هدفًا متكررًا. هذه العملية تدور حول تحديد الأولويات في المخاطر، والتركيز على معالجة الثغرات الأعلى خطورة أولاً، سواءً من خلال التصحيح أو تنفيذ دفاعات بديلة تتيح للنظام الحرج البقاء قيد التشغيل.

حالة الاستخدام السادسة: التخطيط للاستجابة للحوادث والتعافي من الكوارث

ملخص: العودة إلى العمل بشكل أسرع أثناء أزمة سيبرانية

يتطلب الهجوم السيبراني على بيئة صناعية خطة استجابة تختلف عن اختراق تكنولوجيا معلومات عادي، مع إعطاء الأولوية للسلامة الجسدية واستعادة العمليات.

• ما الذي يغطيه: تطوير واختبار بانتظام خطة استجابة شاملة للحوادث الخاصة بتكنولوجيا التشغيل. تتضمن هذه الخطة أدوارًا واجراءات واضحة لاكتشاف واحتواء (مثل عزل جزء مخترق) واستعادة ( مثل استعادة النسخ الاحتياطية المعتمدة). يتضمن ذلك أيضًا النسخ الاحتياطية المتكررة والآمنة وغير المتصلة للشبكات لتكوينات PLC/DCS الحرجة والبيانات التشغيلية.

• لماذا هو حرج: في حالة حدوث حادثة في تكنولوجيا التشغيل (مثل هجوم الفدية أو تعطيل العملية الفيزيائية)، فإن العمل السريع والمنسق ضروري للحفاظ على السلامة وتقليل فقد الإنتاج. تضمن محاكاة سيناريوهات الهجوم (تمارين الطاولات) أن فرق تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل والسلامة يمكنها تنفيذ الخطة بكفاءة، مما يقلل بشكل كبير من الزمن المتوسط للاسترداد (MTTR).

حالة الاستخدام السابعة: إدارة المخاطر الناجمة عن سلسلة التوريد والأطراف الثالثة

ملخص: تقليل المخاطر الناجمة عن الأطراف الثالثة

يعتمد البيئة الصناعية المعاصرة على شبكة معقدة من الموردين والموردين والموردين البرمجيات، كل منها يقدم نقاط ضعف محتملة.

• ما الذي يغطيه: تأسيس برنامج رسمي لاختبار وضع الأمان للموردين الخارجيين ومنتجاتهم. يتضمن ذلك تنفيذ متطلبات الأمان في العقود، وتأمين الوصول البعيد الذي يستخدمونه (انظر حالة الاستخدام 3)، ومراقبة البيانات والشفرات التي يتم إدخالها بعناية عبر سلسلة التوريد (مثل تحديثات البرمجيات الجديدة، وتحديثات الجهاز الثابت).

• لماذا هو حرج: الهجمات على سلسلة التوريد، حيث يقوم الهاجم باختراق مشغل للحصول على الوصول إلى شبكة الهدف، تعد تهديدًا متزايدًا. من خلال تأمين نقاط الدخول الخارجية والتحقق من ضوابط أمن الموردين، يمكنك حماية بيئة ICS الخاصة بك من المخاطر الناشئة خارج نطاق سيطرتك المباشرة.

بتنفيذ أهم 7 حالات استخدام لأمن تكنولوجيا التشغيل، يتجاوز مؤسستك الامتثال التفاعلي بناءً على قوائم التفتيش نحو الجاهزية التشغيلية الحقيقية. من خلال إعطاء الأولوية للرؤية، والتجزئة، والتحكم في الوصول، والرصد الاستباقي، يمكن للمؤسسات الصناعية حماية عملياتها الفيزيائية، وحماية السلامة العامة، وضمان إنتاج غير منقطع. لا تنتظر حدوث اختراق أو أزمة؛ الوقت لتأمين أنظمة التحكم الصناعية الخاصة بك هو الآن.

تحدث إلى خبير في أمن تكنولوجيا التشغيل من Shieldworkz.

تعرف على المزيد عن منصة أمن تكنولوجيا التشغيل الخاصة بنا

اقرأ تحليل الحوادث حول الهجوم السيبراني الأخير على المطارات الأوروبية

اقرأ الكتاب الإلكتروني الخاص بنا حول إطار عمل الأدوار والمسؤوليات للـIEC 62443 وNIST