إيقاف برامج الفدية قبل أن تضرب: نصائح أمن OT لمصنعي الأجهزة

لماذا تكون برامج الفدية مشكلة في OT وليست فقط مشكلة في تقنية المعلومات
تطورت برامج الفدية من ضوضاء مزعجة إلى تهديد على مستوى مجلس الإدارة. في التصنيع، يمكن للهجوم إيقاف خطوط الإنتاج وتلف المعدات وتعريض سلامة العمال للخطر، كل ذلك بينما يبتز المهاجمون الدفع لاستعادة الوصول. بخلاف العديد من حوادث تقنية المعلومات، تضيف بيئات تكنولوجيا العمليات (OT) قيوداً: أولويات السلامة، والمتحكمات القديمة التي لا يمكن تصحيحها، والعمليات التي لا يمكن ببساطة "إيقافها" للتصحيح.

كما أوضحنا في المدونة السابقة (https://shieldworkz.com/blogs/contextual-ot-security-training-for-employees-building-a-risk-sensitive-workforce)، إنشاء قوة عاملة حساسة للمخاطر هي الأساس. في مدونة اليوم، دعونا نناقش الإجراءات العملية الجاهزة للتطبيق في المصانع لإيقاف برامج الفدية قبل أن تضرب، والتحكمات التكتيكية وعمليات الأشخاص، والبرامج القابلة للقياس التي يمكن أن ينفذها المصنعون الآن. إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة عملية، احجز استشارة مجانية مع خبراء أمن OT لدينا لتخطيط خارطة طريق ذات أولوية لموقعك.

فحص سريع للواقع: كيفية وصول برامج الفدية إلى OT

تتبع معظم حوادث برامج الفدية الناجحة في OT سلسلة من الأحداث التي تبدأ خارج المصنع:

1. تحقيق الاعتداء الأولي ، غالبًا يكون عبر التصيد، خدمة الوصول عن بُعد المعرضة، أو طرف ثالث أو بائع مخترق.

2. الحركة الجانبية عبر تقنية المعلومات ، يستخدم المهاجمون بيانات اعتماد المؤسسة أو مشاركة الملفات، أو مربعات القفز المرتبطة بالمجال للوصول إلى الجو الخارجي لـ OT.

3. اكتشاف & تصعيد الامتيازات ، تسجيل الأجهزة والأنظمة الظل والاعتمادات.

4. التعطيل & التشفير ، استهداف الأجهزة الافتراضية وخوادم الملفات وHMI أو حتى أجهزة PLC / الأجهزة الطرفية؛ أحيانًا يتلاعب المهاجمون بالعمليات قصدًا للتسبب في حوادث أمان.

يتطلب إيقاف برامج الفدية كسر على الأقل رابط واحد في هذه السلسلة، ويفضل أن يكون في أبكر نقطة. تقدم بقية هذه المقالة خطوات ملموسة مفضلة لتكون بالضبط كذلك.

المبدأ 1، اجعل السلامة والتوافر أولوياتك الرئيسية

الاستجابة لبرامج الفدية في OT ليست عن "إعادة التثبيت والانضمام من جديد." إنها عن إبقاء الناس آمنين والعمليات مستقرة. يجب تقييم أي إجراءات وقائية ضد تأثيرات السلامة والتوافر. على سبيل المثال:

• لا تعتمد على دورات الطاقة كاستراتيجية احتواء للمتحكمات الحيوية.

• تفضل العزل الشبكي عبر جدران نارية صناعية وتقسيم VLAN بدلاً من إغلاق مكان العمل بالكامل.

• صمم عمليات "آمنة عند الفشل" يدوية حتى يتمكن المشغلون من مواصلة الوظائف الأساسية عندما تكون أنظمة تقنية المعلومات غير متصلة.

صمم كل تحكم أمني مع السؤال: هل هذا سيحمي الناس والعملية إذا فشل؟

المبدأ 2، إزالة الوصول السهل: تأمين الاتصال عن بعد والجهات الخارجية

تبدأ نسبة كبيرة من اختراقات OT بالوصول عن بعد أو الموردين الخارجيين. قم بتعزيز هذه الجوانب أولاً.

خطوات عملية:

• مركز عملية وصول الموردين عبر بوابة وسيطة (مضيف انطلاق مع تسجيل الجلسة). لا يوجد VPN مباشر إلى شبكة OT.

• توفير الوصول حسب الوقت (JIT) ، المجالات المحظورة، الجلسات التي تمت الموافقة عليها من قبل الملاك في الموقع.

• طلب التحقق بحلول متعددة العوامل (MFA) لأي وصول مميز أو عن بعد. يفضل MFA المعتمد على الرموز أو الأجهزة.

• تحقق من وضعية الجهاز قبل منح الوصول (مستوى تصحيح نظام التشغيل، حالة مكافحة الفيروسات، التشفير).

• حافظ على سجل الوصول للموردين وقم بمراجعته ربعيًا.

لماذا هذا مهم: قَطْع المغارف غير المُدارة أو الدائمة للموردين يزيل أحد أكثر اتجاهات الهجوم شيوعاً.

المبدأ 3، قسم، حدد، وراقب المسارات الشبكية

التقسيم يقلل من نطاق الانفجار. الهدف هو الحد من المهاجمين من الانتقال من جهاز مصاب إلى أنظمة التحكم.

قائمة تحقق قابلة للتنفيذ:

• تنفيذ التقسيم القائم على المناطق (المؤسسة، DMZ، الإشرافية، الخلية/المصنع، السلامة). قم بتعيين الأصول إلى المناطق.

• استخدام جدران نارية صناعية وNAC (التحكم في وصول الشبكة) لتأكيد سياسات المنطقة ووضعية الجهاز.

• قائمة السماح للبروتوكولات والتدفقات المسموح بها بين المناطق ، من خلال الحظر التلقائي.

• نشر DMZ قوي من أجل المؤرخين الهندسيين ومحطات العمل الهندسية; لتجنب الوصول المباشر عبر المنطقة.

• السجلات ومراقبة حركة المرور عبر الشبكة باستخدام NDR (كشف الشبكة والرد) الواعي لـ OT أو IDS الواعي لـ ICS.

يجب التحقق من التقسيم من خلال اختبار التقسيم الجزئي وتمارين "نطاق الانفجار" الدورية.

المبدأ 4، الاستمرار بتصلب النقاط النهائية، ولكن افعل ذلك بأمان

العديد من النقاط النهائية لـ OT هي أجهزة قديمة لا يمكن تحديثها بالطريقة المعتادة. مع ذلك، يوجد تدابير آمنة للتصلب.

بالنسبة لمحطات العمل والخوادم (الآمنة للتحديث):

• الحفاظ على تحديث نظام التشغيل والتطبيقات; استخدام التصحيح المرحلي مع اختبارات التراجع.

• نشر حماية النقاط النهائية المدارة مركزياً باستخدام EDR أو مكافحة الفيروسات الواعية لـ OT وتعطيل الخدمات غير الضرورية.

• تقييد حقوق المسؤول المحلي واستخدام إدارة الوصول المميز (PAM) لتصعيد الصلاحيات.

بالنسبة للمتحكمات وHMI والأجهزة الميدانية:

• إزالة الخدمات والمنافذ الشبكية غير المستخدمة على مستوى التبديل أو الجدار الناري.

• استخدام ضوابط الوصول القراءة فقط حيثما كان ذلك ممكنًا لأغراض التشخيص.

• تطبيق التحكمات المعوضة إذا لم تتوفر تصحيحات البرامج الثابتة (عزل الشبكة، كشف العيوب).

الوثائق كل نافذة صيانة الأجهزة وإجراءات التراجع قبل إجراء التغييرات؛ التصحيح الخاطئ في الوقت الخطأ يمكن أن يوقف الإنتاج.

المبدأ 5، تقليل التعرض للاعتمادات وتحسين الصحة الهوية

الاعتمادات هي المفاتيح التي يستخدمها المهاجمون. تقليل عددها ووضوحها.

تدابير ملموسة:

• ت +افر +ترويك الاعتماد وتحسين الصحة الهوية

  الاعتمادات هي المفاتيح التي يستخدمها المهاجمون. تقليل عددها ووضوحها.

  تدابير ملموسة:

  • اعتماد الأقل-امتياز وإدارة الوصول القائمة على الأدوار للمستخدمين في كل من IT وOT.

  • استخدام إدارة الوصول المميزة (PAM) للتدوير وتخزين الاعتمادات، ولتقديم تسجيل الجلسات.

  • تجنب الحسابات المشتركة; طلب معرفات فريدة لجميع المشغلين والمقاولين.

  • تأكيد MFA على جميع الحسابات المميزة وللوصول إلى سطح المكتب البعيد / SMB.

  • مراجعة الحسابات الخدمية والاعتمادات طويلة الأجل; تدويرها بانتظام.

  المقاييس: تتبع نسبة الإجراءات المميزة التي نفذت عبر PAM وتهدف لتحقيق 100٪ خلال 12 شهرًا.

  المبدأ 6، الرؤية: السجلات والتلغراف الشبكي والنماذج الأساسية

  لا يمكنك إيقاف ما لا يمكنك رؤيته. تحتاج شبكات OT إلى رؤية مخصصة.

  ما يجب نشره:

  • NDR الصناعي الذي يفهم Modbus وDNP3 وOPC-UA والبروتوكولات الأخرى من OT. ينبغي أن ينبه على تسلسلات الأوامر غير العادية، وعمليات الكتابة إلى PLC غير المتوقعة، أو حركة المرور الجانبية إلى HMIs.

  • التسجيل المركزي (SIEM) باستخدام المعالجات الخاصة بـ OT والاحتفاظ الطويل لأغراض الفحص الجنائي.

  • المراقبة المعتمدة على العمليات ، تتبع معلمات العمليات (درجات الحرارة، التدفقات) للبحث عن الشذوذات التي قد تشير إلى تلاعب ضار.

  • القياس التتابعي للنقاط النهائية لمحطات العمل والخوادم الهندسية.

  ابدأ بإنشاء النماذج الأساسية للسلوك العادي لمدة 30-90 يومًا، ثم اضبط التنبيهات لتقليل الإيجابيات الكاذبة. النماذج الأساسية الجيدة تسمح باكتشاف الحركة الجانبية المخادعة قبل بدء التشفير.

  المبدأ 7، استراتيجية النسخ الاحتياطي: ثابتة، منعزلة، ومختبرة

  النسخ الاحتياطية هي شريط الانتعاش الخاص بك، ولكن فقط إذا تم تصميمها بشكل صحيح.

  مبادئ النسخ الاحتياطي:

  • النسخ الاحتياطية غير القابلة للتغيير التي لا يستطيع المهاجمون تعديلها أو حذفها (لقطات WORM أو معزولة بالهواء).

  • تقسيم شبكات النسخ الاحتياطي بحيث لا يتمكن المهاجمون في الإنتاج من الوصول إلى مستودعات النسخ الاحتياطية.

  • النسخ الاحتياطية المتكررة والمفضلة لـ معاداة، مؤرخين، ملفات SCADA، والمتحكمات إذا كان ذلك ممكنًا.

  • اختبارات استعادة منتظمة على صندوق رمل: على الأقل ربع سنويًا، مع أهداف زمنية لاستعادتجديد الاتجاهات، متابعة زمني لتعييديات صعوبة الشبكات

  
  

المبدأ 6، الرؤية: السجلات والتلغراف الشبكي والنماذج الأساسية

لا يمكنك إيقاف ما لا يمكنك رؤيته. تحتاج شبكات OT إلى رؤية مخصصة.

ما يجب نشره:

• NDR الصناعي الذي يفهم Modbus وDNP3 وOPC-UA والبروتوكولات الأخرى من OT. ينبغي أن ينبه على تسلسلات الأوامر غير العادية، وعمليات الكتابة إلى PLC غير المتوقعة، أو حركة المرور الجانبية إلى HMIs.

• التسجيل المركزي (SIEM) باستخدام المعالجات الخاصة بـ OT والاحتفاظ الطويل لأغراض الفحص الجنائي.

• المراقبة المعتمدة على العمليات ، تتبع معلمات العمليات (درجات الحرارة، التدفقات) للبحث عن الشذوذات التي قد تشير إلى تلاعب ضار.

• القياس التتابعي للنقاط النهائية لمحطات العمل والخوادم الهندسية.

ابدأ بإنشاء النماذج الأساسية للسلوك العادي لمدة 30-90 يومًا، ثم اضبط التنبيهات لتقليل الإيجابيات الكاذبة. النماذج الأساسية الجيدة تسمح باكتشاف الحركة الجانبية المخادعة قبل بدء التشفير.

المبدأ 7، استراتيجية النسخ الاحتياطي: ثابتة، منعزلة، ومختبرة

النسخ الاحتياطية هي شريط الانتعاش الخاص بك، ولكن فقط إذا تم تصميمها بشكل صحيح.

مبادئ النسخ الاحتياطي:

• النسخ الاحتياطية غير القابلة للتغيير التي لا يستطيع المهاجمون تعديلها أو حذفها (لقطات WORM أو معزولة بالهواء).

• تقسيم شبكات النسخ الاحتياطي بحيث لا يتمكن المهاجمون في الإنتاج من الوصول إلى مستودعات النسخ الاحتياطية.

• النسخ الاحتياطية المتكررة والمفضلة لـ HMIs و مؤرخين وملفات SCADA والمتحكمات إذا كان ذلك ممكنًا.

• اختبارات استعادة منتظمة على صندوق رمل: على الأقل ربع سنويًا، مع أهداف زمنية لاستعادة العمليات وإجراءات التراجع.

 المبدأ 8، الصيد على التهديدات وتمارين الفرق الحمراء المصممة لـ OT

الاكتشاف الاستباقي يفوق التنظيف التفاعلي.

عناصر البرنامج:

• تمارين على الطاولة التي تشمل مشغلي المصنع، مهندسي السلامة، البائعين وقيادة الشركة لممارسة اتخاذ القرارات تحت الهجوم.

• الصيد على التهديدات بالفرق الأرجوانية باستخدام تلغراف OTA حقيقية: البحث عن نشاط LDAP غير عادي، مشاركات SMB غير مصرح بها، أو أنماط الحركة الجانبية.

• محاكاة الفريق الأحمر التي تقليد اختراق البائع أو التصيد لاختبار الكشف والاستجابة.

النتائج الرئيسية: التحقق من صحة قواعد الكشف، تحسين كتيبات الحوادث، وكشف الفجوات التشغيلية.

المبدأ 9, كتيب الاستجابة للحوادث مع خطوات محددة لـ OT

يجب أن يكون كتيب الاستجابة للحوادث (IR) عمليًا ومحدد الأدوار. عادةً ما يشمل كتيب OT:

• مصفوفة التصعيد & شجرة الهاتف (قائد الحوادث، مدير المصنع، مهندس OT، الارتباط مع البائع).

• قائمة التحقق المبدئية لمدة 15 دقيقة: عزل VLAN المتأثرة، الحفاظ على HMIs في وضع القراءة فقط، إلغاء الجلسات الارتباطية للبائع، إبلاغ مسؤول السلامة على الموقع.

• خطوات الاحتواء التي تراعي السلامة: استخدام الجدران النارية الصناعية والتقسيم الجزئي بدلاً من عمليات الإغلاق الفورية.

• إرشادات الحفاظ على الأدلة: كيفية الحصول على السجلات المتغيرة، التقاطات الشبكة، وسلسلة الحراسة.

• كتيبات الاسترداد لكل عملية حيوية مع نقاط تراجع معروفة.

• مراجعات ما بعد الحوادث مع إعادة بناء الخط الزمني وتتبع التصحيحات.

تنفيذ تمارين على الطاولات بانتظام واستعاد اختبار كامل واحد على الأقل سنويًا.

المبدأ 10, تدريب الناس على السلوكيات الصحيحة (التدريب السياقي)

ستفشل التحكمات التقنية بدون أشخاص يعرفون ما يجب فعله.

توصيات التدريب:

• التعلم المصغر القائم على الأدوار: وحدات قصيرة وعملية للمشغلين، المهندسين، والمقاولين (ليست شرائح أمنية عامة).

• تدريبات تستند إلى السيناريوهات: محاكاة اختراق البائع، الاستخدام المشتبه به لأجهزة USB، أو أوامر HMI المخادعة.

• الوسائل المساعدة في اتخاذ القرار: قوائم تحقق لصفحة واحدة للمستجيبين الأوائل (مثل "إذا عرض HMI تغيير نقطة التحديد غير المتوقع، قم بـ X وY وZ").

• اختبارات الاصطياد والهندسة الاجتماعية للموظفين الذين يصلون إلى الأنظمة المؤسسية، ولكن تنسيقها مع عمليات المصنع لتجنب خطر السلامة.

التدريب السياقي يقلل من السلوكيات الخطرة ويحسن "السرعة والصحة" عندما تحدث الحوادث.

ما يبدو عليه خطة الطريق ذات الأولوية لمدة 90 يومًا

إذا لم تتمكن من القيام إلا بخمسة أشياء هذا الربع، فحدد الإجراءات التالية الآمنة للمصانع:

1. تقييد وصول البائع البعيد: بوابة وسيطة + JIT + MFA.

2. تقسيم وحماية DMZ ومحطات العمل الهندسية.

3. نشر تلغرافي NDR / SIEM للأكبر 3 خطوط حرجة (إنشاء نموذج السلوك القياسي).

4. تنفيذ PAM للحسابات المميزة المستخدمة للوصول إلى أنظمة OT.

5. إنشاء / تحديث كتيب حادث OT وتنفيذ تمرين على الطاولة مع العمليات.

تقلل هذه الخطوات من أكثر مسارات برامج الفدية شيوعًا مع إمكانية تحقيقها في غضون 90 يومًا لمعظم المصنعين.

قائمة تحقق سريعة، منع برامج الفدية للمصنعين

• ابحث عن وصول الموردين؛ إزالة الأنفاق الدائمة.

• فرض MFA لجميع الحسابات المميزة.

• تنفيذ تقسيم المناطق وقائمة السماح بالتدفقات.

• نشر تلغرافي NDR حيث وطني والضبط المركزي.

• تصلب محطات العمل الهندسية والخوادم؛ تقييد المسؤولين المحليين.

• حفظ وتدوير الاعتمادات الخدمية / المميزة مع PAM.

• إنشاء نسخ احتياطية ثابتة ومعزولة بالهواء واختبار الاستردادات.

• إجراء تمارين على الطاولات + على الأقل تمرين كامل واحد سنويًا.

• تقديم تدريب سياقي قائم على الأدوار للمشغلين والبائعين.

• الحفاظ على سجل وصول الموردين ومراجعته ربعياً.

أفكار نهائية، ابدأ بالإجراءات ذات التأثير الأعلى والأقل تعقيدًا

منع برامج الفدية في التصنيع ليس مجرد شراء منتج واحد، إنها برنامج طبقي من الأشخاص، والعملية، والتكنولوجيا. ابدأ حيث يمكنك تقليل المخاطر الأكبر بشكل أسرع: الوصول للبائعين، والتقسيم، والسيطرة على الحسابات المميزة، والرؤية. قم بإقران التغييرات التقنية مع التدريب القائم على الأدوار وكتيبات الحوادث القابلة للقياس التي تعطي الأولوية للسلامة.

هل ترغب في المساعدة في تنفيذ ذلك في مصنعك؟

إيقاف برامج الفدية يتطلب تخطيطاً خاصاً بالمصنع وتنفيذاً دقيقاً. تساعد Shieldworkz المصنعين في تقييمات المخاطر لـ OT، وإنشاء كتيبات الحوادث، وتأمين الوصول للموردين، وإعداد أدلة التشغيل التي تراعي قيود السلامة والإنتاج.

يمكنك طلب قائمتنا المرجعية القابلة للتنزيل ونموذج كتيب الحوادث للبدء.

احجز استشارة مجانية مع متخصصي OT لدينا للحصول على خارطة طريق لمدة 90 يومًا ذات الأولوية مخصصة لمرفقك. بلا حشو مبيعات، مجرد خطة عمل واضحة يمكنك تنفيذها مع فريق العمليات لديك.