إدارة نقاط الضعف في تكنولوجيا التشغيل: دليل كامل لتأمين البيئات الصناعية

يواجه مشغلو الصناعات والبنية التحتية الحرجة تزايدًا في المخاطر السيبرانية مع تحول الرقمنة وإنترنت الأشياء الصناعية بيئات تكنولوجيا العمليات (OT). على عكس الشبكات التقليدية لتكنولوجيا المعلومات، تتطلب أنظمة تكنولوجيا التشغيل، وأنظمة التحكم الصناعي (ICS)، وأنظمة التحكم المراقبة والحصول على البيانات (SCADA)، وأنظمة التحكم الموزعة (DCS)، وأجهزة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLCs) اهتمامًا إضافيًا ومركزًا في إدارة الثغرات الأمنية. اسمحوا لي أن أشرح السبب.

من أكثر المجالات إلحاحًا وتعقيدًا في أمن تكنولوجيا التشغيل هو إدارة الثغرات الأمنية (VM). بينما تُفهم إدارة الثغرات بشكل جيد في تكنولوجيا المعلومات، فإن تطبيقها في بيئات تكنولوجيا التشغيل يوجه تحديات فريدة نظرًا لأنظمة التشغيل القديمة، وآثار السلامة، والامتثال للوائح الخاصة بالقطاع. هناك أيضًا مخاوف حول تأثير ذلك على عمليات الأعمال، ولهذا السبب غالبًا ما يتم تأجيل التنزيلات التصحيحية أو تركها للقرار من قبل المصنع الأصلي للمنتج.

يقدم منشور اليوم دليلًا شاملاً لإدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل، بما في ذلك عواقب إهمال إدارة الثغرات، وخطوات عملية لبناء برنامج، وأفضل الممارسات، وتوصيات من IEC 62443، وNERC CIP، وNIS2، وNIST CSF.

كما يمكنكم دائمًا قراءة منشورنا الأخير حول الامتثال لـ NIS2 لقطاع النفط والغاز هنا.

لماذا تعتبر إدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل مهمة

في تكنولوجيا المعلومات، تعد إدارة التصحيحات وفحص الثغرات إجراءات روتينية. ومع ذلك، في تكنولوجيا التشغيل، غالبًا ما تعمل الأنظمة على أنظمة تشغيل قديمة، ويكون دعم الموردين محدودًا، ويمكن أن تؤدي أوقات التوقف غير المخطط لها إلى عواقب كارثية وفقدان وقت الإنتاج.

عندما يقوم مشغل تكنولوجيا التشغيل بتشغيل العمليات دون برنامج إدارة نقاط ضعف هيكلي، تتعرض منظماتهم لـ:

· أنظمة غير مصححة معرضة للاستغلالات المعروفة (مثل، WannaCry، Industroyer2، Triton/Trisis).

· مخاطر سلسلة التوريد، حيث تحتوي برامج الموردين من الأطراف الثالثة على عيوب قابلة للاستغلال.

· عدم الامتثال التنظيمي، مما يؤدي إلى غرامات وأضرار على السمعة.

· تعطيل العمليات، بدءًا من توقف الإنتاج إلى ظروف المصنع غير الآمنة.

· مخاطر الأمن الوطني، حيث تدعم العديد من بيئات تكنولوجيا التشغيل البنية التحتية الحرجة.

عواقب عدم وجود برنامج إدارة نقاط ضعف هيكلي لتكنولوجيا التشغيل

يمكن أن يكون لغياب برنامج VM في تكنولوجيا التشغيل آثار بعيدة المدى.

· زيادة خطر الهجمات السيبرانية: يستهدف المهاجمون السيبرانيون مثل الجماعات المدعومة من الدولة والمجرمين الإلكترونيين نقاط الضعف المعروفة في تكنولوجيا التشغيل. عدم وجود تصحيحات يترك الأنظمة مفتوحة للاستغلال.

· تعطيل العمليات: ينتشر البرمجيات الخبيثة مثل NotPetya إلى شبكات تكنولوجيا التشغيل، مما يؤدي إلى تقويض العمليات اللوجستية والصناعية العالمية. بدون برنامج VM، تصبح هذه الأحداث أكثر احتمالًا.

· مخاطر السلامة: قد تسمح الثغرات الأمنية في أجهزة PLCs أو HMIs للمهاجمين بالتحكم في العمليات الفيزيائية، مما يؤدي إلى تلف المعدات أو حتى فقدان الأرواح.

· العقوبات التنظيمية: تفرض اللوائح مثل NERC CIP في أمريكا الشمالية وNIS2 في أوروبا إدارة ثغرات مستندة إلى المخاطر. عدم الامتثال يمكن أن يؤدي إلى غرامات كبيرة.

· تآكل الثقة: يتوقع العملاء والمنظمون والمستثمرون المتانة. قد يؤدي حادث كبير مرتبط بممارسات VM ضعيفة إلى تلف المصداقية والموقع في السوق.

· المخاطر طويلة الأجل: تتراكم الثغرات غير المعالجة بمرور الوقت، مما يخلق ديون تقنية تصبح أصعب تكلفة لإصلاحها. لا يؤدي ذلك فقط إلى إضعاف وضع الأمن ولكن أيضًا يعرقل جهود التحديث، ويحد من التوسع، ويترك المنظمة معرضة بشكل دائم للتهديدات المتطورة.

ما هو النهج الصحيح لإدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل

يتطلب تنفيذ برنامج إدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل تكييفًا بعناية لممارسات تكنولوجيا المعلومات مع الأخذ في الاعتبار طبيعة البيئات الصناعية الفريدة.

الخطوة 1: تحقيق رؤية الأصول

لا يمكنك تأمين شيء لا يمكنك رؤيته. ابدأ بجرد شامل لأصول تكنولوجيا التشغيل بما في ذلك إصدارات البرامج الثابتة، والاعتمادات البرمجية، وارتباطات الشبكة. يُفضل استخدام أدوات الاكتشاف السلبي لتجنب إزعاج الأنظمة الحساسة. ولا تكون رؤية واضحة للأصول وسلوكياتها محبذة فقط، بل هي ضرورية.

الخطوة 2: تحديد الثغرات الأمنية بناءً على المخاطر

استخدام المعلومات الاستخباراتية حول التهديدات، واستشارات الموردين، وقواعد بيانات الثغرات (مثل ICS-CERT، NVD) لرسم خريطة الثغرات الآمنة لبياناتك. في تكنولوجيا التشغيل، يحكم السياق العملي. تكون الثغرة الأمنية في محطة عمل هندسية تتحكم في توربين أكثر أهمية من الثغرة نفسها في خادم مؤرخ غير حرج.

الخطوة 3: إعطاء الأولوية للتصحيح بناءً على المخاطر

نظرًا لأن التصحيحات قد لا تكون ممكنة دائمًا (بسبب قيود المورد أو مخاطر التوقف)، يجب على المنظمات ترتيب الثغرات بناءً على:

· إمكانية الاستغلال (هل هناك إستغلال معروف في البرية؟)

· الأهمية الحيوية للأصول (التأثير على السلامة والموثوقية والامتثال)

· الانكشاف (هل يمكن الوصول إليه عن بعد أم محليًا فقط؟)

· ارتباطات العمليات

الخطوة 4: تحديد خيارات التخفيف

يمكن أن تتجاوز الخيارات التصحيحات:

· الضوابط التعويضية مثل التقسيم، والجدران النارية، والقوائم البيضاء للتطبيقات.

· مراقبة الشبكة لاكتشاف محاولات استغلال الثغرات المعروفة.

· تطابق مع إدارة التغييرات، مع التأكد من اختبار التصحيحات في بيئات مختبرية قبل النشر.

الخطوة 5: دمج إدارة الثغرات الأمنية في حوكمة المؤسسة وأطر الامتثال

دمج إدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل في حوكمة الأمن الحالية، وضمان هياكل الإبلاغ، والملكية، ومقاييس الأداء.

أفضل الممارسات لإدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل

· اعتماد عملية مستمرة مع تحسينات مستمرة: إدارة الثغرات الأمنية ليست مشروعًا لمرة واحدة بل هي نشاط يمتد على مراحل دورة الحياة تشمل التعرف، والتقييم، والتصحيح، والتحقق.

· التقسيم الدقيق والدفاع بعمق: حتى لو تأخرت التصحيحات، يؤدي تقسيم الأصول الحيوية إلى تقليل نطاق التفجير لأي استغلال.

· التعاون مع الموردين/المصنعين: التعاون مع مصنعي المعدات لفهم دورات التصحيح، ووسائل التخفيف المدعومة، وجداول انتهاء الدعم.

· اختبار التصحيحات في بيئة آمنة: تحقق دائمًا من التصحيحات في مختبر محكم قبل تطبيقها على أنظمة تكنولوجيا التشغيل الفعلية.

· الاستفادة من المعلومات الاستخباراتية الخاصة بتكنولوجيا التشغيل: الاشتراك في مراكز تبادل المعلومات وتحذيرات الصناعة الخاصة للحصول على الوعي الفوري بالثغرات ذات الصلة.

· التوافق مع شهية المخاطر التجارية: ينبغي اتخاذ القرارات بشأن التصحيح والضوابط التعويضية بشكل مشترك بين الأمن والهندسة والعمليات.

· التحويل التلقائي كلما أمكن: يمكن لأدوات اكتشاف الأصول التلقائية وربط الثغرات الأمنية مثل Shieldworkz تقليل الجهد اليدوي وتحسين الدقة.

إدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل والمعايير الرئيسية للأمن السيبراني

توفر العديد من المعايير العالمية واللوائح إرشادات واسعة النطاق حول إدارة الثغرات الأمنية في بيئات تكنولوجيا التشغيل.

IEC 62443

· IEC 62443-2-3 يحدد بتحديد دقيق عمليات التصحيح وإدارة الثغرات الأمنية لأنظمة التحكم والأتمتة الصناعية (IACS).

· يوصي بالحفاظ على جرد الأصول، وتقييم الثغرات الأمنية، وتطبيق التصحيحات أو الضوابط التعويضية ضمن مستويات المخاطر المقبولة.

NERC CIP

· CIP-007-6 R2 يتطلب تتبع، وتقييم، وتثبيت التصحيحات الأمنية للأصول الإلكترونية الحساسة في قطاع الطاقة بأمريكا الشمالية.

· يتعين على شركات المرافق توثيق تقييمات التصحيح واستراتيجيات التخفيف للأنظمة غير المحدثة.

توجيه NIS2

· يوسع نطاقه ليشمل الكيانات الأساسية والمهمة عبر الاتحاد الأوروبي.

· يتطلب إدارة ثغرات قائمة على المخاطر، بما في ذلك التطبيق الفوري للتصحيحات والتحديثات الأمنية.

· يؤدي عدم الامتثال إلى فرض عقوبات مالية كبيرة.

إطار عمل NIST للأمن السيبراني (NIST CSF 2.0)

· ينصح ضمن وظائف الحماية (PR.IP) والتحديد (ID.AM) بإدارة الثغرات الأمنية بشكل صريح.

· يعزز إدماج إدارة الثغرات الأمنية في إدارة المخاطر الأوسع، مع محاذاة ممارسات تكنولوجيا المعلومات وتشغيل التكنولوجيا.

كيف ينبغي أن يبدو برنامج إدارة الثغرات الأمنية لتكنولوجيا التشغيل؟

يجب أن يتضمن برنامج VM الفعال لتكنولوجيا التشغيل:

الحوكمة والملكية

· يقدم CISO التوجيه العام للحوكمة.

· يقوم مدير أمن تكنولوجيا التشغيل بتنسيق تنفيذ البرنامج.

· فرق الهندسة والعمليات تمتلك تنفيذ وتخطيط أوقات التعطيل.

· المزودون يلعبون دورًا رئيسيًا في تحقق التصحيحات وتقديم الاستشارات.

إطار سياسة

· تحديد النطاق والمسؤوليات ومستويات المخاطر.

· تأسيس دورات التصحيح، معايير القبول بالمخاطر، وعمليات التصعيد.

العمليات وسير العمل

· جرد الأصول وتصنيفها.

· فحص الثغرات (ابتداءً من الفحص السلبي ثم الفعال حيث يكون آمنًا).

· تقييم التصحيحات والتخفيف.

· تحديد الأولويات بناءً على المخاطر.

· تكامل إدارة التغييرات.

· تقارير مستمرة ومقاييس الأداء.

تمكين التقنية

· أدوات المراقبة السلبية لتكنولوجيا التشغيل.

· منصات ربط الثغرات مع خلاصات ICS-CERT/NVD.

· الوصول الآمن عن بُعد لتعاون الموردين.

المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية

· متوسط الوقت للكشف (MTTD)

· متوسط الوقت للتصحيح (MTTR) للثغرات الأمنية عالية المخاطر.

· نسبة الأصول المغطاة في برنامج VM.

· عدد الثغرات الأمنية الهامة غير المحدثة التي تم قبولها مع الضوابط التعويضية.

التحديات وكيفية التغلب عليها

· الأنظمة القديمة: تعمل العديد من أصول تكنولوجيا التشغيل على إصدارات OS غير مدعومة. استخدم التقسيم والضوابط التعويضية عندما لا تكون التصحيحات متاحة.

· قيود التوقف: التنسيق مع العمليات لضبط التصحيحات مع جداول الصيانة.

· المقاومة الثقافية: قد يقاوم المهندسون التصحيحات خوفًا من التوقف. تساعد الحوكمة المشتركة في سد هذه الفجوة.

· الاعتماد على الموردين: بعض الموردين يقيدون التصحيح؛ في هذه الحالات، فرض شروط تعاقدية للحصول على تحديثات في الوقت المناسب.

يهدف إدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل إلى عدم الامتثال فقط، بل ضمان السلامة والموثوقية والجدارة بالثقة للعمليات الحرجة. المنظمات التي تستثمر في برامج إدارة الثغرات الأمنية الاستباقية تقلل من تعرضها للهجمات المدمرة، وتتجنب العقوبات التنظيمية، وتكتسب المتانة في بيئة تهديد سيبرانية تزداد عدائية.

من خلال التوافق مع معايير مثل  IEC 62443, NERC CIP, NIS2, وNIST CSF، ومن خلال دمج إدارة الثغرات الأمنية في نموذج حوكمة الأمن السيبراني والمخاطر التشغيلية الأوسع، يمكن لمشغلي الصناعات تحقيق التوازن الصحيح بين السلامة والموثوقية والأمان.

النقاط الرئيسية

· إدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل ضرورية لتقليل المخاطر السيبرانية والتشغيلية والسلامة.

· عدم وجود برنامج VM يترك المنظمات معرضة لهجمات الفدية وهجمات سلسلة التوريد والغرامات التنظيمية.

· نهج هيكلي قائم على المخاطر يركز على الرؤية والتقييم والتصحيح والضوابط التعويضية هو أمر بالغ الأهمية.

· تتضمن الممارسات الجيدة التعاون مع الموردين، والرصد المستمر، والتقسيم، ومحاذاة الحوكمة.

· IEC 62443, NERC CIP, NIS2, وNIST CSF تؤكد جميعها على إدارة الثغرات الأمنية كمتطلب أساسي.

· يتطلب البرنامج الناجح ملكية مشتركة بين CISO، ومديري أمن تكنولوجيا التشغيل، وفرق الهندسة.

 مهتم بمعرفة كيفية إطلاق والحفاظ على برنامج إدارة الثغرات الأمنية في تكنولوجيا التشغيل؟ تحدث إلى خبير إدارة مخاطر نقاط الضعف في تكنولوجيا التشغيل.